Ya no puedo más…
Presentado en 2018, el HomePod (1ª generación) fue el primer altavoz inteligente de Apple, con una excelente calidad de sonido en un formato compacto, pero que ha resultado ser víctima de numerosas averías prematuras.
Cada vez se reportan más casos de HomePod 2 averiados.
Apple no ofrece ninguna reparación. Un reemplazo cuesta 279 €.
Con FixPod, te ofrecemos reparar tu HomePod defectuoso para darle una segunda vida.
Yo quiero estar contigo.
Averías cubiertas según el modelo
El HomePod no se enciende.
El HomePod se apagó repentinamente de un día para otro. Ya no reacciona al tacto ni a “Oye Siri”. Puede percibirse un calor muy ligero en la parte inferior de la tela, o en algunos casos, un calor fuerte en la superficie táctil.
Según la causa:
Reemplazo de un diodo (98% de los casos).
Reemplazo de la fuente de alimentación u otra pieza (2% de los casos).
El HomePod hace un pop, un puf o un clic repetitivo.
El HomePod emite un ruido sordo / un pop fuerte tras varios minutos de inactividad, al despertarlo o desenchufarlo.
Durante la reproducción, el HomePod produce un chisporroteo / un prout repentino y se reinicia, o se escucha un clic repetitivo.
Escucha el sonido del pop:
Escucha el sonido del puf:
Escucha el sonido del clic:
Reemplazo de condensadores y/o resistencia.
Los botones de volumen del HomePod parpadean.
Los botones de volumen parpadean sin cesar. También puede que el HomePod muestre una luz roja o blanca que gire indefinidamente.
Restauración del software del OS mediante un Mac.
La restauración del software funciona solo en aproximadamente la mitad de los casos. En caso de fallo, la causa es hardware. Un reemplazo completo de la placa base resuelve esta avería, pero actualmente no tenemos stock de esta pieza. En caso de fallo de esta reparación, solo se pagan los gastos de envío de ida y vuelta.
El HomePod 2 no se enciende.
El HomePod 2 se apagó repentinamente de un día para otro. Ya no reacciona al tacto ni a “Oye Siri”.
Reemplazo de la fuente de alimentación.
La superficie táctil del HomePod 2 no funciona. La música se reproduce sola.
El HomePod 2 tiene un comportamiento errático y parece reaccionar a toques fantasma en la pantalla.
Opciones:
Desconexión de la superficie táctil. El HomePod 2 sigue siendo usable mediante tu iPhone o Siri, sin controles físicos.
Reemplazo completo de la superficie táctil.
La superficie táctil del HomePod mini no funciona. La música se reproduce sola.
El HomePod mini tiene un comportamiento errático y parece reaccionar a toques fantasma en la pantalla.
Desconexión de la superficie táctil. El HomePod mini sigue siendo usable mediante tu iPhone o Siri, sin controles físicos.
Garantía de 1 año.
Si la misma avería vuelve a ocurrir.
Sin daños cosméticos.
Gastos de envío A/R incluidos.¹
Reparación rápida en 3 días.
Pago seguro con tarjeta y Apple Pay.
¹ Francia metropolitana/Bélgica/España vía Mondial Relay/InPost.
Suplemento de 10 € para envíos a Alemania vía Hermes.
Se puede aplicar un suplemento para cualquier envío internacional (a petición).
Madre Naturaleza está orgullosa de nosotros. Y nuestros clientes también.
"¡Servicio excelente y serio, funciona!"
Consulta todas las opiniones verificadas de nuestros clientes en nuestra página de Trustpilot.
850+
HomePods reparados desde 2021.
Bueno para nuestro planeta.
Cada HomePod contiene 971 g de acero, 623 g de plástico, 525 g de imanes y 215 g de circuitos, entre otros.
Reparando tu HomePod evitas que numerosos residuos electrónicos se reemplacen o se tiren innecesariamente.
Una reparación fiable, y que dura en el tiempo.
Envíanos un mensaje.
En FixPod privilegiamos el contacto humano. Describe tu avería, añade una grabación de audio o vídeo si es necesario. Hablaremos juntos y te enviaremos el procedimiento de reparación después de asegurarnos de que tu HomePod es reparable.
Paga 10 € para recibir tu etiqueta de envío, luego envía tu HomePod en un plazo de 30 días.
Recibimos tu HomePod y realizamos la reparación en 3 días laborables.
Una vez finalizada la reparación, te enviamos el enlace para pagar el saldo (los 10 € se descuentan).
Tras confirmarse el pago, reenviamos tu HomePod reparado y listo para usar.
« La amenaza fantasma: HomePod mini y HomePod 2 sufren problemas de activación inesperada en la superficie táctil. »
MacGeneration (FR)
5 noviembre 2025
« HomePod 2 afectados por fallos del panel táctil y de la alimentación. »
MacGeneration (FR)
1 julio 2025
« Los primeros HomePod bloqueados por software ahora pueden salvarse. »
MacGeneration (FR)
10 agosto 2024
« ¿Tu HomePod está muerto según Apple? Cambiar una pieza de unos céntimos puede salvarlo. »
Numerama (FR)
3 noviembre 2023
Preguntas frecuentes.
En FixPod, nuestra máxima prioridad es reparar tu HomePod y devolvértelo en perfecto estado. Entendemos que enviar tu dispositivo puede generar inquietud. Para tranquilizarte, nos apoyamos en nuestra experiencia y profesionalidad reconocidas, en numerosos artículos de prensa en Francia y en el extranjero, así como en la satisfacción de nuestros clientes en Francia, Europa e incluso en el Congo.
No tenemos ningún interés en comprometer nuestra reputación: tu HomePod está en buenas manos y se tratará con el máximo cuidado. ¡Además, no sabríamos qué hacer con tantos HomePods!
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, robo o daño que pueda ocurrir durante el transporte. Para mantener nuestros precios de reparación asequibles, utilizamos Mondial Relay/InPost, que incluye una compensación estándar de 25 €. Esta es la cantidad que se le reembolsará si su paquete se pierde. Desde 2021, solo dos dispositivos enviados a nosotros han desaparecido, de varios cientos de HomePods en tránsito. El riesgo es mínimo, pero existe. Si desea una cobertura de seguro mayor para su dispositivo, o prefiere utilizar otro transportista, el costo adicional se añadirá al precio final.
FixPod nació después de que mi propio HomePod fallara en 2021, lo que me llevó a repararlo yo mismo. FixPod es operado por la microempresa Céladonie, dirigida por mí, Donovan Weber. Inicialmente creada en la región de Vosgos en Francia, Céladonie se encuentra ahora en Lons-le-Saunier, en mi región natal, el Jura. Realizo estas reparaciones en mi tiempo personal, además de mi trabajo habitual.