Hört ihr mich?
Der 2018 vorgestellte HomePod (1. Generation) ist der erste smarte Lautsprecher von Apple – kompakt, mit hervorragender Klangqualität, aber leider anfällig für zahlreiche frühzeitige Defekte.
Auch bei HomePod 2-Geräten werden zunehmend Ausfälle gemeldet.
Apple bietet keinerlei Reparaturen an. Ein Austausch kostet 279 €.
Mit FixPod bieten wir die Reparatur deines defekten HomePods an, um ihm ein zweites Leben zu schenken.
Ich will die Ruhe stören.
Die reparierbaren Defekte – je nach Modell:
Der HomePod lässt sich nicht mehr einschalten.
Der HomePod ist plötzlich ausgegangen und reagiert weder auf Berührung noch auf Hey Siri.
Manchmal ist eine leichte Wärme am unteren Gewebe spürbar, in seltenen Fällen starke Hitze auf der Touchfläche.
Je nach Ursache:
Austausch einer Diode (98% der Fälle).
Austausch des Netzteils oder eines anderen Bauteils (2% der Fälle).
Der HomePod macht ein Pop, einen furzähnlichen Ton oder ein wiederholtes Klicken.
Der HomePod gibt nach mehreren Minuten Inaktivität, beim Aufwecken oder beim Ausstecken ein dumpfes Geräusch oder ein lautes Pop von sich.
Während der Wiedergabe kann der HomePod ein Knistern oder einen plötzlichen furzähnlichen Ton erzeugen und neu starten, oder Sie hören ein wiederholtes Klicken.
Hören Sie unten den Pop-Ton:
Hören Sie unten den Furz-Ton:
Hören Sie unten das Klickgeräusch:
Austausch von Kondensatoren und/oder eines Widerstands.
Die Lautstärketasten blinken.
Die Lautstärketasten blinken dauerhaft. Manchmal erscheint ein rotierendes rotes oder weißes Licht.
OS-Softwarewiederherstellung von einem Mac.
Die Softwarewiederherstellung funktioniert nur in etwa der Hälfte der Fälle. Bei einem Fehlschlag liegt die Ursache an der Hardware. Ein vollständiger Austausch der Hauptplatine behebt den Defekt, jedoch haben wir dieses Bauteil nicht mehr auf Lager. Bei einem Fehlschlag dieses Reparaturversuchs zahlen Sie nur die Versandkosten für Hin- und Rücksendung.
Der HomePod 2 lässt sich nicht mehr einschalten.
Der HomePod 2 ist plötzlich ausgegangen und reagiert weder auf Berührung noch auf Hey Siri.
Austausch des Netzteils.
1 Jahr garantiert.
Wenn derselbe Defekt erneut auftritt.
Keine äußeren
Schäden.
Versandkosten Hin-
und Rückversand inklusive.¹
Schnelle Reparatur innerhalb
von 3 Tagen.
Sichere Zahlung per Karte
oder Apple Pay.
¹ Nur in Frankreich (Festland)/Belgien/Spanien über Mondial Relay/InPost.
10€ Aufpreis für Deutschland, Versand über Hermes.
Für internationalen Versand kann ein Aufpreis anfallen (auf Anfrage).
Mutter Natur ist stolz auf uns. Und unsere Kund*innen auch.
"A great and smooth experience."
Alle verifizierten Bewertungen findest du auf unserer Trustpilot-Seite.
850+
HomePods seit 2021 repariert.
Gut für unseren Planeten.
Jeder HomePod enthält 971 g Stahl, 623 g Kunststoff, 525 g Magnete und 215 g Elektronik – und vieles mehr.
Durch eine Reparatur vermeidest du unnötigen Elektroschrott und verlängerst die Lebensdauer deines Geräts.
Zuverlässige, langlebige Reparatur.
Schick uns eine Nachricht.
Bei FixPod legen wir Wert auf persönlichen Kontakt. Beschreiben Sie Ihr Problem und fügen Sie bei Bedarf eine Audio- oder Videoaufnahme bei. Wir besprechen alles gemeinsam und senden Ihnen die Reparaturanleitung, sobald wir bestätigt haben, dass Ihr HomePod reparierbar ist.
Zahle 10 € für dein Versandetikett und sende deinen HomePod innerhalb von 30 Tagen ein.
Wir reparieren dein Gerät innerhalb von 3 Werktagen.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, senden wir Ihnen den Link zur Bezahlung des Restbetrags (die 10€ werden abgezogen).
Nach Zahlungseingang schicken wir deinen reparierten HomePod zurück – einsatzbereit.
FixPod in der Presse.
« Die dunkle Bedrohung: HomePod mini und HomePod 2 leiden unter einem Problem mit der unbeabsichtigten Aktivierung des Touch-Bereichs. »
MacGeneration (FR)
5. November 2025
« Die ersten durch Softwarefehler unbrauchbar gewordenen HomePods können nun gerettet werden. »
MacGeneration (FR)
10. August 2024
« Apple sagt, dein HomePod ist tot? Der Austausch eines Bauteils für ein paar Cent kann ihn retten. »
Numerama (FR)
3. November 2023
« Man kann den HomePod reparieren – auch wenn Apple es nicht tut. »
MacGeneration (FR)
4. Februar 2023
Häufig gestellte Fragen.
Bei FixPod hat die Reparatur Ihres HomePod und die Rücksendung in einwandfreiem Zustand höchste Priorität. Wir verstehen, dass es beunruhigend sein kann, Ihr Gerät in fremde Hände zu geben. Um Sie zu beruhigen, stützen wir uns auf unsere anerkannte Erfahrung und Professionalität, zahlreiche Presseartikel in Frankreich und im Ausland sowie auf die Zufriedenheit unserer Kunden in Frankreich, Europa und sogar im Kongo, die uns ihr Vertrauen geschenkt und positive Bewertungen hinterlassen haben. Wir haben kein Interesse daran, unseren Ruf zu gefährden: Ihr HomePod ist in guten Händen und wird mit größter Sorgfalt behandelt. Außerdem wüssten wir gar nicht, was wir mit so vielen HomePods anfangen sollten!
Wir übernehmen keine Verantwortung für eventuelle Verluste, Diebstähle oder Schäden während des Transports. Um einen erschwinglichen Reparaturpreis anbieten zu können, nutzen wir Mondial Relay, das eine Grundentschädigung von 25 € beinhaltet. Das ist der Betrag, den Sie im Falle eines Verlustes Ihres Pakets erstattet bekommen. Seit 2021 sind lediglich zwei Geräte auf dem Versandweg verschwunden – bei mehreren hundert HomePods, die unterwegs waren. Das Risiko ist gering, aber es existiert. Wenn Sie eine höhere Versicherungssumme für Ihr Gerät wünschen oder wir einen anderen Versanddienstleister nutzen sollen, wird der zusätzliche Betrag auf den Endpreis aufgeschlagen.
FixPod entstand, nachdem mein eigener HomePod im Jahr 2021 ausgefallen ist und ich beschlossen habe, ihn selbst zu reparieren. FixPod wird von der Mikrounternehmung Céladonie betrieben, die von mir, Donovan Weber, geführt wird. Céladonie wurde ursprünglich in den Vogesen gegründet und befindet sich heute in Lons-le-Saunier, in meiner Heimatregion Jura. Ich führe diese Reparaturen in meiner persönlichen Freizeit durch, zusätzlich zu meiner regulären Arbeit.